Politique relative aux conditions générales

Date d'entrée en vigueur : 11 décembre 2025

Bienvenue sur Avina Craft . En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer aux termes et conditions suivants. Veuillez les lire attentivement avant de faire un achat.

1. Acceptation des termes

En accédant et en utilisant le site web Avina Craft (“Site”), vous acceptez d'être lié par les termes et conditions décrits dans cet accord de conditions de service (“Conditions”). Si vous n'acceptez pas une partie de ces termes, vous devez cesser immédiatement d'utiliser notre site web et nos services.

2. Responsabilités de l'utilisateur

En utilisant nos services, vous acceptez les responsabilités suivantes :

• Vous devez fournir des informations précises, actuelles et complètes lors de la passation d'une commande. Toute information fausse ou incomplète peut entraîner des retards ou l'annulation de votre commande.

• Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits ou services pour des activités illégales, nuisibles ou interdites, y compris mais sans s'y limiter la violation des lois sur la propriété intellectuelle ou l'engagement dans un comportement frauduleux.

• Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité et de la sécurité de vos identifiants de connexion à votre compte. Toute activité sous votre compte sera considérée comme autorisée par vous.

3. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site web Avina Craft , y compris mais sans s'y limiter le texte, les graphiques, les images, les logos, les designs de produits et les actifs numériques, est la propriété exclusive de Avina Craft . La reproduction, la distribution, la modification ou l'utilisation non autorisée de tout contenu est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de notre part.

4. Modifications et annulations de commande

Nous comprenons que des modifications de commande peuvent parfois être nécessaires. Cependant, en raison de la nature sur commande de nombreux de nos produits, les règles suivantes s'appliquent :

• Les commandes ne peuvent être modifiées ou annulées que dans les 24 heures suivant leur passation.

• Une fois le traitement de la commande commencé (généralement après 24 heures), nous ne pouvons plus accepter de modifications ou d'annulations.

Veuillez contacter rapidement notre équipe de support client si vous devez demander un changement dans le délai autorisé.

5. Limitation de responsabilité

Avina Craft n'est pas responsable de :

• Retards, dommages ou pertes causés par des prestataires de services d'expédition tiers.

• Tous dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser nos services.

Dans tous les cas, notre responsabilité maximale est limitée au montant total d'achat de la commande concernée.

6. Modifications des conditions de service

Nous nous réservons le droit de réviser ou de mettre à jour ces conditions de service à tout moment sans préavis. Tous les changements seront publiés sur cette page. Votre utilisation continue de notre site web et de nos services après toute révision constitue votre acceptation des termes mis à jour.

Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour rester informé de tout changement.

7. Informations de contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous avez besoin de plus de précisions concernant nos conditions de service, veuillez nous contacter à :

Email : service@avinacraft.com