politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 11 décembre 2025

Chez Avina Craft , votre vie privée est importante pour nous. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à les utiliser de manière responsable. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous interagissez avec Avina Craft , nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, informations de paiement.

• Informations sur la commande : Produits achetés, historique des commandes, préférences.

• Données d'utilisation du site Web : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, cookies et autres technologies de suivi.

Ces informations nous aident à vous offrir une expérience d'achat fluide et à améliorer nos services.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter et exécuter vos commandes

• Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou de vos demandes

• Envoyer des e-mails promotionnels ou des newsletters (si vous avez choisi de les recevoir)

• Améliorer notre site Web, nos produits et nos services

• Prévenir les transactions frauduleuses ou non autorisées

• Respecter les obligations légales

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec des tiers de confiance qui nous aident à :

• Traiter les paiements et exécuter les commandes (par exemple, transporteurs, processeurs de paiement)

• Améliorer la fonctionnalité et la sécurité du site Web

• Respecter les exigences légales

Tous les services tiers avec lesquels nous travaillons sont tenus de protéger vos informations.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site Web, y compris :

• Se souvenir de votre panier d'achat

• Analyser le trafic et les tendances du site Web

• Offrir des recommandations personnalisées

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site Web peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

5. Sécurité

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Avina Craft utilise des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Bien que nous nous efforçons de protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est complètement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

En fonction de votre emplacement, vous pouvez avoir des droits concernant vos informations personnelles, y compris :

• Accéder ou demander une copie de vos données personnelles

• Corriger ou mettre à jour vos informations

• Demander la suppression de vos données personnelles

• Vous désinscrire des communications marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 service @avinacraft.com

7. Vie privée des enfants

Avina Craft ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.
Si nous apprenons que nous avons collecté de telles informations, nous les supprimerons immédiatement.

8. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales.
La politique mise à jour sera publiée sur cette page avec la "Date d'entrée en vigueur" mise à jour.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre vie privée, veuillez nous contacter :
📧 service @avinacraft.com

Avina Craft — Fabriqué avec cœur, et engagé à protéger vos informations personnelles.